据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员5628:好评
洗澡的喷淋头不是很好,但是不影响使用,本来不是定的麻将房,结果就刚好只剩下一间麻将房了,但是要多交100,最后还是不能用,好可惜,看着肉都吃不了……其他的都行,就是打了一个她们的杯子,赔了我30,哎……
会员8954:好评
这个没住过,给朋友订的,我也不知道说啥,接待小哥态度不错,另外貌似是停车要自己出停车费吧,停车场到是就在地下,旁边有个咖啡厅……
会员6650:好评
在这里住了三晚,其中一晚已经详细点评过,周边非常热闹,但酒店闹中够安静,非常好。酒店在一个商场上班,下楼吃饭很方便,顺便推荐一家有团购的海鲜餐厅,很适合我们广东人的胃口。再上传一些周边步行到达的景点图